“企業様・店舗様向けのビジネスフラワー宅配サービス”開店・開業や就任、周年などに贈る大切なお花を阪神花園が気持ちを込めて想いを届けします。

よくある質問

商品についてのお問合せ

   ホームページに載ってない商品でも注文できますか?

はい、ご用意させていただきます。
色合いや大きさなどイメージを伺ったうえで、ご希望に添える様に制作いたします。

   注文受け付けの確認はできますか?

当店では注文を確認次第、必ずメール又はお電話にてご連絡いたします。もし連絡がない場合には、
ご注文が確定していない可能性があります。お問合せフォームからご連絡下さい。

   売り切れになっている商品がほしいのですが注文はできますか?

入荷可能かどうか調べさせていただきますので、お問合せください。

   探している花・観葉植物があるのですが対応できますか?

お問い合わせフォームもしくはお電話でお問合せください。

配送について

   急な配達も可能ですか?

急ぎの場合は必ずお電話でご注文ください。
地域によってはお届けできない場合がございます。

   配達日時の指定はできますか?

はい、できます。
地域によって指定可能時間が変わってきますので詳しくは「ご利用ガイド」をご確認ください。

   日曜日が定休日ですが、月曜日着は可能ですか?

はい、できます。
ただし、日曜日当日のご注文受付は、月曜日以降の対応になります。

   運送会社の伝票番号は、教えていただけますか?

発送報告メールにて、宅配の場合は、運送会社、伝票番号、荷物追跡番号などをお送りいたします。
自社配達の場合は、商品配達後にお電話、またはメールでご連絡させていただきます。

配送について

   ネット以外で注文はできますか?

はい、できます。
ネット以外に電話、FAXもしくは、店頭でのご注文受付をさせていただいております。

   立札やメッセージカードを付けれますか?

木目調札、メッセージカードは、無料でお付けさせていただきます。(木札は有料)詳細はこちら

   届けた商品を確認できますか?

当店では画像送信サービスを行っております。 原則、配達後の配信になります。配達前に画像送信サービスをご希望の場合は、ご購入時に注文フォームにお進みいただき、備考欄にお書き添えください。詳細はこちら

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